Supply Chain e Logistica: differenze per i processi aziendali

La Supply Chain e la logistica non sono concetti nuovi, ma nascondono grandi differenze. Spesso, vengono utilizzati come sinonimi, ma, in realtà, si riferiscono a due aree aziendali e di intervento strategico ben distinti. Saper cogliere le differenze è fondamentale per gestire al meglio i processi aziendali.

Prima di tutto, la distinzione fondamentale tra Supply Chain e logistica risiede nel fatto che le catene di approvvigionamento si occupano del coordinamento del rifornimento, della produzione e della consegna completa delle merci al cliente finale, mentre la logistica si concentra esclusivamente sul trasporto e sull’immagazzinamento delle merci tra le varie organizzazioni della catena. Approfondiamo insieme questi due concetti.

Leggi anche: La logistica nell’e-commerce: un dialogo con Alberto Spinelli

Supply Chain e Logistica: due definizioni

La Supply Chain Management (SCM) è un campo fondamentale nell’ambito della gestione aziendale, che si occupa di ottimizzare il flusso di materie prime, prodotti semilavorati e finiti, nonché di informazioni e denaro lungo l’intera catena di approvvigionamento e distribuzione. Il suo obiettivo principale è quello di massimizzare il valore per il cliente e ridurre i costi complessivi della catena di approvvigionamento.

In altre parole, la Supply Chain rappresenta l’interconnessione tra i vari attori coinvolti nella creazione e nell’approvvigionamento del prodotto o servizio destinato al cliente finale. Dunque, abbraccia tutte le attività logistiche, di approvvigionamento, produzione, marketing, vendita e assistenza post-vendita.

La logistica, al contrario, è inglobata nei processi di Supply Chain. Il Council of Supply Chain Management Professionals afferma che la logistica è “parte del processo della catena di approvvigionamento che pianifica, implementa e controlla il flusso efficiente ed efficace e lo stoccaggio di beni, servizi e informazioni correlate tra il punto di origine e il punto di consumo al fine di soddisfare le esigenze del cliente.”

Che cosa significa? La logistica comprende tutte le operazioni relative alla gestione dei flussi fisici e informativi dei prodotti, dall’approvvigionamento delle materie prime fino alla consegna ai clienti finali. Questo include attività come il trasporto, lo stoccaggio, la selezione delle merci, la gestione degli inventari e la distribuzione.

Quali sono le differenze?

La distinzione tra questi due termini non è solo concettuale, ma ha anche implicazioni operative. La Supply Chain abbraccia l’intera catena del valore, coinvolgendo non solo i fornitori ma anche i clienti. La logistica, invece, rappresenta solo una parte della supply chain che, sebbene sia un aspetto cruciale, non ne esaurisce la totalità del processo.

È evidente che queste due aree sono strettamente correlate e interdipendenti: le performance di una influisce sull’altra. Per chiarire questo concetto, consideriamo un esempio. Una ottimizzazione significativa della logistica in sé potrebbe essere vantaggiosa, ma a livello globale potrebbe compromettere la percezione del servizio da parte del cliente finale. Di conseguenza, l’efficacia complessiva della Supply Chain potrebbe essere compromessa. Pertanto, è essenziale adottare un approccio integrato alla gestione dei flussi di prodotti e informazioni al fine di massimizzare i risultati e generare valore per l’azienda, i fornitori e i clienti finali. Il loro lavoro sinergico tra le due è fondamentale per il successo aziendale e il raggiungimento di obiettivi strategici.

Diventa Speaker EcommerceDay 2024

La logistica nella Supply Chain Management

La logistica si occupa del trasferimento efficiente delle merci da un punto all’altro e richiede un sistema di trasporto e stoccaggio ben organizzato. I fornitori di servizi logistici impiegano una vasta gamma di risorse, tra cui trasporti terrestri, aerei e marittimi, per spostare le merci in modo veloce ed efficiente.

Inoltre, la logistica gestisce temporaneamente le merci immagazzinandole fino al momento in cui sono richieste altrove, magari per la consegna al cliente finale.

Vediamo il ruolo della logistica nella Supply Chain Management:

1. La pianificazione del trasferimento delle merci tra diverse località, l’immagazzinamento delle stesse e la corretta documentazione per un report e una gestione dati efficienti
2. Implementare la movimentazione e lo stoccaggio delle merci utilizzando servizi di trasporto e organizzando lo stoccaggio a breve o lungo termine
3. Monitorare il movimento delle merci, gestendo la flotta, tracciando le spedizioni, adottando tecnologie e collaborando con partner aziendali
4. Creare valore per i partner della Supply Chain

Supply Chain e organizzazione logistica

La Supply Chain, quindi, sovraintende tutto il processo, dalla produzione alla consegna al cliente finale. Avere una catena di approvvigionamento ottimale ed efficiente comporta un notevole vantaggio competitivo.

Le sue funzioni legate alla logistica sono:

1. Favorire la collaborazione e la creazione di partnership: facilita i collegamenti e le modalità più efficienti per la comunicazione.
2. Gestione dell’inventario: monitora e riconosce quando le scorte di determinati prodotti diminuiscono, organizzando l’approvvigionamento di nuovi articoli di conseguenza.
3. Gestione degli ordini: rileva gli aumenti di ordini attraverso la connessione con fornitori, produttori e altre entità coinvolte nella catena di approvvigionamento.
4. Tracciamento degli ordini, beni e spedizioni: segue il movimento degli ordini, delle merci e di altri beni lungo l’intera catena di approvvigionamento globale.
5. Visibilità: fornisce reportistica dettagliata sul flusso delle merci lungo l’intera catena di approvvigionamento.
6. Risoluzione dei problemi: identifica e risolve rapidamente eventuali problematiche, garantendo la qualità e la tempestività del marchio associato.

Diventa Partner EcommerceDay 2024

La logistica integrata

La nuova frontiera della Supply Chain è sicuramente legata alla logistica integrata. Si tratta, infatti, di un nuovo approccio innovativo legato alla gestione delle diverse fasi coinvolte nella trasformazione di un input in un output all’interno del processo logistico. Ovvero, si vuole rendere più trasparente possibile il processo, includendo collaboratori, fornitori e stakeholder nell’elaborazione dell’intero sistema.

In questo modo, si genera un flusso automatizzato di informazioni lungo l’intera Supply Chain, che risolve la sfida delle informazioni frammentate che spesso causano perdite di opportunità di vendita. L’obiettivo è scattare una fotografia dinamica di tutti i processi in atto, localizzando con esattezza dove si trova un determinato prodotto, che operazione sta svolgendo un certo macchinario, stabilendo quali sono i livelli di performance rispetto al benchmark del mercato, i KPI aziendali e gli obiettivi prefissati dalle strategie di business.

L’attuale scenario di globalizzazione dei mercati e crescente competizione, insieme alla continua evoluzione delle tecnologie nel settore, fornisce un’opportunità per aggiornare i processi aziendali. Le tecnologie consentono un controllo dettagliato dei passaggi interni, dando vita alla logistica integrata, che coordina strategicamente tutte le attività legate alla gestione delle merci, sia all’interno che all’esterno del magazzino.

Poiché la logistica è parte integrante della catena di approvvigionamento, un miglioramento nell’integrazione si traduce in un funzionamento più efficiente dell’intera catena di distribuzione e approvvigionamento. Ciò consente di ottimizzare i processi e conferisce all’azienda un vantaggio competitivo rispetto ai concorrenti sul mercato.

Leggi anche: DHL Supply Chain – intervista a Davide Albanesi