Il panorama del marketing B2B è in continua trasformazione e per rimanere competitivi è cruciale essere al passo con i trend emergenti. Il 2024 si profila come un anno ricco di opportunità e sfide, grazie all’emergere di nuovi approcci, strategie e novità.
In particolare, le tendenze emergenti nel settore del marketing B2B per il 2024 riflettono l’adattamento all’evoluzione delle tecnologie, delle aspettative dei consumatori e delle strategie di comunicazione. Non possiamo, per esempio, ignorare il grande contributo dell’intelligenza artificiale e delle tecnologie open source nel mondo aziendale, ancora di più nella relazione con i clienti o nella gestione del proprio business.
Stare al passo con i tempi è cruciale per mantenere la nostra posizione sul mercato. Questo vale anche per il mondo del B2B e delle aziende per le aziende. Infatti, in un modello di business B2B, le imprese interagiscono con altre aziende per soddisfare le loro esigenze specifiche, che sono ovviamente diverse da quelle dei consumatori tradizionali. Le transazioni B2B possono riguardare la vendita di prodotti, la fornitura di servizi oppure lo scambio di informazioni direttamente tra imprese.
In questo articolo, esamineremo quali saranno i principali trend di marketing B2B nel 2024.
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Marketing B2B, i trend 2024
Le tendenze del marketing di contenuti B2B includono la creazione di contenuti altamente mirati per le aziende e le loro esigenze. Tuttavia, non per questo, devono essere meno creativi o impattanti.
Tra i principali trend annoveriamo l’uso crescente di contenuti alimentati dall’IA, video brevi, storytelling impattante, personalizzazione dei contenuti sui social media, crescita organica tramite contenuti sui social media, contenuti riutilizzati, podcast e più contenuti evergreen.
Analizziamo nel dettaglio quali sono i nuovi trend del marketing per il settore B2B e come utilizzarli nel nostro business.
Incremento dei Contenuti Video
Il video rimane un potente strumento nel mondo del marketing digitale. Il tradizionale marketing dei contenuti sta evolvendo, arricchendosi di formati interattivi come sondaggi, quiz e video interattivi. Coinvolgere attivamente il pubblico non solo cattura l’attenzione, ma crea anche un legame più profondo tra il brand e il cliente.
Un esempio tangibile di questa evoluzione è il video marketing: in un mercato sovraffollato di contenuti testuali, sempre più professionisti stanno puntando sul video marketing per coinvolgere la base clienti e potenziali clienti.
Ci sono numeri convincenti che supportano questa tendenza verso i contenuti video. Infatti, in media un utente guarda circa 17 ore di video online a settimana. Inoltre, il 75% delle persone guarda video brevi sui propri dispositivi mobili e le piattaforme di social media rimangono un luogo centrale per il consumo di contenuti.
Nel 2024, i marketer B2B dovranno implementare l’uso di contenuti video per i propri clienti in modi sempre più creativi. Per esempio, come brevi clip su LinkedIn per attirare nuovi abbonati oppure una storia accattivante su Instagram. Integrare il video marketing nella strategia di social media diventerà sempre più fondamentale per aumentare la visibilità del marchio, stimolare l’interazione e raggiungere un vasto pubblico.
TikTok come Canale di Marketing B2B
Nel 2024, i social media non rappresenteranno più solo luoghi di connessione e condivisione di contenuti personali. Piuttosto, si trasformeranno in veri e propri hub di attività commerciali B2B.
Piattaforme come LinkedIn, Twitter e, soprattutto, TikTok stanno investendo sempre di più in funzionalità di shopping e pubblicità altamente mirate. Questo consentirà alle aziende di raggiungere il proprio pubblico target in modo più efficace e di facilitare transazioni direttamente dalle piattaforme social, trasformando così i social media in vere e proprie vetrine commerciali.
In particolare, Tik Tok, il social network cinese, è la vera potenza mondiale digitale del 2024 e come tale non deve essere ignorato dai marketers. Creare un video e renderlo virale, appare molto più semplice e veloce su questa piattaforma, rispetto ai Social di Meta. Inoltre, con l’ascesa dei Gen Z nei ruoli decisionali, TikTok diventa un canale importante per i marketer B2B, che dovranno adottare approcci creativi per coinvolgere l’audience anche su questa piattaforma.
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Podcast come Strumento di Ideazione
Amato, dibattuto, sfruttato e realizzato ad hoc: il podcast è lo strumento del marketing B2B 2024. I podcast stanno diventando sempre più popolari tra le aziende B2B poiché offrono un canale di comunicazione diretto con il pubblico target. Gli ascoltatori possono ascoltare i podcast mentre sono in movimento, durante il lavoro o durante altre attività, rendendo questo formato molto accessibile.
Inoltre, tendono ad offrire contenuti informativi e approfonditi su argomenti specifici del settore, fornendo agli ascoltatori una fonte affidabile di conoscenze e insight. Questo aiuta a costruire fiducia e autorità nel settore.
Il vantaggio maggiore, infine, è che possono essere riproposti su tutte le piattaforme già utilizzate nella nostra strategia marketing. Rendendolo, così, un ottimo strumento per costruire e rafforzare il proprio brand, posizionandosi come leader nel settore e fornire valore aggiunto ai propri clienti e prospect.
Comunità B2B per Superare le Sfide del Marketing
Le community sono un trend in grande espansione nel 2024. Infatti, aver creato una comunità forte e attiva rappresenta un enorme successo per qualsiasi strategia di marketing.
Le community hanno dimostrato un enorme successo, anche, nel settore B2C. Un esempio tangibile è la community Beauty Insider di Sephora, che conta oltre 5 milioni di membri, tutti molto attivi sulle piattaforme del Brand e che generano ogni giorno contenuti UGC (User Generated Content) sui prodotti acquistati.
Gli esperti di marketing B2B stanno considerando come le comunità di brand possano affrontare alcune delle loro nuove sfide. Se gestite correttamente, una comunità B2B può, infatti, fornire una fonte continua di dati raccolti in modo etico ed essere una fonte autentica e affidabile di informazioni su un brand e i suoi prodotti.
Inoltre, una community forte aiuta l’azienda nell’adozione di nuove funzionalità attraverso il coinvolgimento diretto degli utenti.
L’intelligenza artificiale nel lungo periodo
L’intelligenza artificiale (IA) sta rivoluzionando il modo in cui le aziende gestiscono il marketing B2B.
Nel 2024, assisteremo a un notevole aumento nell’uso dell’IA per ottimizzare le campagne di marketing, analizzare grandi volumi di dati e automatizzare processi complessi. I chatbot, per esempio, alimentati dall’IA diventeranno sempre più sofisticati, fornendo risposte immediate e personalizzate alle domande dei clienti.
Tuttavia, è bene renderci conto che queste tecnolgie stanno invecchiando molto velocemente, causando una repulsione dei marketers nell’uso nell’IA di prima generazione. Infatti, i veri cambiamenti nel mondo del marketing B2B saranno visibile nel lungo periodo.
Inoltre, l’IA sarà fondamentale per la segmentazione avanzata del pubblico e per la previsione delle tendenze di mercato. In futuro, le interfacce utente conversazionali basate su testo identificheranno automaticamente il pubblico giusto per le campagne, semplificando le operazioni di marketing e le regole di segmentazione. L’intelligenza artificiale migliorerà l’efficacia delle campagne esistenti semplificando i test A/B e la segmentazione, trasformando le campagne in conversazioni coinvolgenti e adattandosi alle risposte degli utenti.
In sintesi, l’impatto a lungo termine dell‘intelligenza artificiale sul marketing B2B non sarà solo un miglioramento delle pratiche esistenti, ma una completa reinvenzione del modo in cui funziona il marketing, creando nuovi ruoli e trasformando la quotidianità degli operatori di marketing.
Evoluzione dell’Email Marketing
L’e-mail, al contrario delle previsioni sulla sua fine, è rimasta un pilastro fondamentale nel marketing B2B per oltre 40 anni. Nonostante l’ampia disponibilità di altre forme di comunicazione come Slack o Teams per le comunicazioni interne, l’e-mail rimane il metodo preferito per ricevere offerte nel settore B2B, con il 56% degli acquirenti che preferisce ricevere offerte tramite e-mail.
Sebbene la posta elettronica offra funzionalità uniche come collegamenti cliccabili, tracciamento aperto e allegati, ha anche i suoi difetti, tra cui la percezione di troppa posta indesiderata e poco interessante. L’obiettivo nel 2024 è rendere le e-mail meno invasive e più pertinenti, coinvolgenti e personalizzate. Google e Yahoo stanno già implementando misure per ridurre le e-mail di massa indesiderate.
La personalizzazione sarà fondamentale. Ci sarà, inoltre, un aumento nell’uso di e-mail provenienti da persone reali anziché da indirizzi generici, poiché queste hanno tassi di apertura più elevati e sono percepite come più autentiche.
L’evoluzione dell’e-mail rappresenta un’opportunità entusiasmante per gli esperti di marketing B2B di innovare, connettersi e creare esperienze più coinvolgenti con il pubblico nel 2024.
Influencer come trend marketing B2B
In passato erano chiamati testimonial, oggi sono gli influencer, ma entrambi condividono un ruolo importante: quello di sostenitori di prodotti o servizi che offrono ai propri seguaci un’esperienza d’uso significativa. Questi influencer raccontano i benefici che il prodotto/servizio ha apportato al proprio business e possono essere fondamentali per integrare l’influencer marketing nelle strategie del 2024.
Per incorporare con successo l’influencer marketing nelle strategie del 2024, cosa che il 91% dei marketer B2B prevede di fare, i professionisti devono iniziare identificando i propri influencer. Questo processo parte dall’individuare la propria proposition di valore e trovare influencer che possano trasmetterla attraverso la loro esperienza d’uso al giusto target.
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Considerazioni finali sul Marketing B2B 2024
In conclusione, il panorama del marketing B2B si presenta sempre più dinamico e ricco di opportunità nel 2024.
Dai progressi nell’utilizzo dell’intelligenza artificiale per ottimizzare le campagne, alla continua rilevanza e trasformazione dell’e-mail come strumento fondamentale di comunicazione, fino all’importanza crescente degli influencer nell’influencer marketing, i trend attuali offrono agli esperti di marketing B2B una vasta gamma di strumenti e strategie per connettersi in modo più significativo con il loro pubblico target.
Mantenendo un’attenzione costante sull’innovazione, sulla personalizzazione e sull’autenticità, i professionisti del marketing B2B possono capitalizzare su queste tendenze emergenti per guidare il successo e la crescita delle proprie aziende nel mercato in evoluzione.
