EcommerceTalk torna con un altro appuntamento incentrato sulle performance di un business con Aryel e Synesthesia, rappresentati rispettivamente da Mattia Salvi, CEO e Co-founder, e Ileano Testa, Ecommerce Division Director. Sotto le domande di Samuele Camatari, Founder di EcommerceDay e Jusan Network, i due intervistati hanno condiviso le proprie idee su come sono cambiate le strategie dei business nella digital innovation.
Il dibattito si incentra sui cambiamenti ai touchpoint del cliente, le necessità e gli approcci per cercare di aumentare i profitti delle aziende.
EcommerceTalk con Aryel e Synesthesia
Focalizzati sulle performance dell’ecommerce nel tempo, i due protagonisti hanno sottolineato la grandezza dello sviluppo negli ultimi anni del commercio online.
L’elemento iniziale del dibattito è l’approccio dell’omnicanalità, ancora uno dei fattori principali per la crescita delle vendite e della comunicazione. Spostandosi poi sull’esperienza del cliente, emerge ancora come un elemento essenziale da prendere in considerazione nelle strategie di marketing. Segmentazione e personalizzazione gli approcci per coniugare la strategia omnicanale e la client journey.
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Aumentare le performance con Aryel e Synesthesia
Grazie all’accelerazione della digital innovation stimolata dalla pandemia, i flussi dei consumi digitali sembrano essere in costante crescita. Gli ecommerce beneficiano di questo aumento, creando sempre più creatività sui punti di contatto possibili tra venditori e acquirenti.
In questo interviene, tra le tante soluzioni, quelle della realtà aumentata, che aumenta i tassi di engagement: l’esperienza in AR si mischia ai prodotti mischiando il prodotto con gli ambienti circostanti. Consapevolezza e curiosità si mischiano con queste piattaforme, permettendo ai brand di essere più vicini a tutte le fasce della propria potenziale clientela.
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Leggi anche: EcommerceTalk presenta EcommerceDay: intervista a Samuele Camatari
EcommerceTalk continua ad EcommerceDay
Aryel e Synesthesia sono partner di EcommerceDay 2023! Scopri gli interventi di Ileano Testa e Mattia Salvi durante i due giorni dedicati alla formazione e al networking con i grandi player dell’ecommerce e del mondo digitale. A Lingotto Fiere – Torino, il 18 e il 19 Ottobre.
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