E-commerce B2B con BigCommerce, Shopify e WooCommerce

BigCommerce – Shopify – WooCommerce: come scegliere la piattaforma giusta per il mio e-commerce B2B

Negli articoli precedenti abbiamo già parlato delle piattaforme di Shopofy e WooCommerce, facciamo quando un approfondimento su BigCommerce.

BigCommerce è una piattaforma di e-commerce basata sul cloud che offre una solida soluzione per il B2B e il B2C. È particolarmente adatta per le aziende che desiderano creare negozi online scalabili e funzionali, con un focus specifico sul settore B2B.

E-commerce B2B e i vantaggi di BigCommerce

Ecco alcune caratteristiche e punti di forza di BigCommerce:

• Funzionalità B2B avanzate: offre una serie di funzionalità specifiche per il B2B, come la creazione di account aziendali, la gestione dei prezzi personalizzati per i clienti, la personalizzazione del catalogo per diversi gruppi di clienti, la gestione degli ordini all’ingrosso e l’integrazione con strumenti di gestione dell’inventario. Queste funzionalità consentono alle aziende di creare esperienze di acquisto personalizzate per i loro clienti B2B.
• Scalabilità: è progettato per gestire negozi online di qualsiasi dimensione. La piattaforma è altamente scalabile e può supportare un alto volume di traffico e transazioni. Ciò significa che puoi far crescere il tuo negozio senza preoccuparti della capacità di gestione della piattaforma.
• Facilità d’uso: un’interfaccia utente intuitiva e facile da usare. È possibile creare e gestire facilmente prodotti, categorie, pagine, promozioni e altre funzionalità attraverso il pannello di controllo. Inoltre, la piattaforma offre una vasta documentazione e supporto per aiutarti nel processo di configurazione e gestione del tuo negozio.
• Ampia scelta di temi e integrazioni: una vasta gamma di temi responsivi e personalizzabili per personalizzare l’aspetto del tuo negozio online. Inoltre, la piattaforma supporta numerose integrazioni con strumenti di pagamento, spedizione, contabilità, marketing e altre applicazioni aziendali per consentire una gestione efficiente del tuo negozio.
• Sicurezza e conformità: si impegna per garantire la sicurezza dei dati dei clienti e dei pagamenti online. La piattaforma offre crittografia SSL, conformità PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) e monitoraggio dei rischi per proteggere le transazioni e i dati sensibili.
• Supporto e assistenza: un’ampia gamma di risorse di supporto, tra cui documentazione, guide, webinar e una comunità online attiva. Inoltre, è disponibile anche il supporto clienti via chat, email e telefono.

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È importante notare che BigCommerce è una piattaforma a pagamento e offre diversi piani di abbonamento con diverse funzionalità e limiti di vendita. I costi dipenderanno dalle esigenze specifiche del tuo negozio e dal volume di vendite previsto.

Se l’azienda vende tramite dealer autorizzati, BigCommerce potrebbe essere una scelta migliore poiché offre funzionalità B2B avanzate come la creazione di account aziendali, la gestione dei prezzi personalizzati per i clienti, i cataloghi personalizzati e altre caratteristiche specifiche per il settore B2B.

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Shopify e la gestione e-commerce B2B

Shopify, invece, richiede l’installazione di app o estensioni aggiuntive per ottenere funzionalità B2B avanzate. WooCommerce può supportare funzionalità B2B tramite l’installazione di plugin aggiuntivi, ma richiederà un po’ di lavoro di configurazione.

Entrambe le piattaforme supportano la vendita in diversi paesi, ma Shopify ha una presenza internazionale più consolidata, offrendo una maggiore assistenza per la gestione di pagamenti multi-valuta e la localizzazione di negozi in più lingue.

Shopify Plus, la versione enterprise di Shopify, offre funzionalità specifiche per la vendita internazionale e la gestione dei negozi multilingua.

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ERP e CRM con WooCommerce

WooCommerce può essere altrettanto scalabile, ma richiederà maggiore attenzione e supporto tecnico.

Le piattaforme offrono integrazioni con diversi sistemi ERP e CRM. Tuttavia, dovresti verificare quali specifiche integrazioni sono disponibili per i sistemi ERP e CRM che utilizzi o che desideri implementare.

Assicurati che l’integrazione offra la connettività e le funzionalità necessarie per soddisfare le tue esigenze aziendali specifiche.

WooCommerce può vantare di un ecosistema molto vasto di plugin e estensioni grazie alla popolarità di WordPress. Ciò significa che potresti trovare un’ampia gamma di integrazioni disponibili per le tue esigenze specifiche.

Valuta il livello di supporto e assistenza offerto dalle piattaforme. Entrambe hanno un servizio clienti solido, ma Shopify è noto per il suo supporto diretto e una vasta comunità di utenti che possono fornire aiuto e risorse aggiuntive.

Considera i costi associati all’utilizzo delle piattaforme. Shopify ha un modello di abbonamento mensile che può variare a seconda delle tue esigenze e dell’edizione (tra cui Shopify Plus per le aziende di grandi dimensioni).

BigCommerce offre anche piani di abbonamento a pagamento che dipendono dalle tue esigenze specifiche. WooCommerce è open-source e gratuito, tuttavia, i costi includeranno l’hosting, i domini, i temi e le estensioni, che possono avere un impatto sul budget complessivo.

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E-commerce B2B, quale scegliere

Ora, se dovessi stilare una classifica tra questi tre sistemi non sarebbe facile in quanto dovrei prima considerare le esigenze dell’azienda e del sistema in cui andrei a sviluppare il progetto e-commerce B2B.

Detto questo una mia scelta sarebbe:

1. BigCommerce: offre funzionalità B2B avanzate di serie, come la gestione dei prezzi personalizzati, la creazione di account aziendali e la personalizzazione dei cataloghi. La piattaforma è scalabile e offre un’esperienza pronta all’uso per le aziende B2B. Se la tua priorità principale è una soluzione B2B completa e pronta all’uso, BigCommerce potrebbe essere la scelta migliore.
2. Shopify: una delle piattaforme di e-commerce più popolari e offre anche funzionalità B2B tramite l’installazione di app e l’utilizzo di estensioni. Sebbene Shopify richieda un po’ più di configurazione per abilitare funzionalità B2B avanzate, ha una vasta gamma di app e integrazioni disponibili per soddisfare le esigenze specifiche del tuo business.
3. WooCommerce: è una soluzione open-source, offre una grande flessibilità e una vasta gamma di plugin e temi per la personalizzazione del tuo negozio. Tuttavia, potrebbe richiedere un po’ più di lavoro di configurazione per abilitare funzionalità B2B avanzate rispetto alle altre due soluzioni.

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