E’ noto a tutti che l’America per tanti lunghi anni è stato il sogno degli italiani.
Questo non solo per le prospettive economiche e di benessere ma per l’insieme di possibilità di sviluppo, crescita personale e professionale.
Le grandi startup, unicorni, colossi che guidano i trend nel loro settore per la maggior parte nascono negli USA, quindi i grandi trend partono da lì. Per questo nel webinar di oggi tratteremo il tema: Digital Retail in USA.
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EcommerceTalk – Digital Retail in USA
GIOVEDÌ 30 MARZO 2023 – ore 16.30 – ECOMMERCETALK con
GIANLUCA BORGHI – Vice President North America per MONTBLANC (in collegamento diretto da New York)
Modera Samuele Camatari – CEO e Founder Jusan Network, EcommerceDay e Newesis.
Il continuo sviluppo tecnologico e digitale impatta sulla quotidianità di tutti noi. Cambia il modo di vivere e di fruizione di certi servizi, cambiano le aspettative nei confronti dei brand, cambia il commercio di prossimità. L’innovazione esperienziale comprende tutto l’ecosistema della vendita online, offline e omnichannel. I negozi fisici iniziano ad avere nuovi significati e nuove funzionalità.
Cosa si intende con Digital Retail? L’insieme di innovazioni digitali di prodotto e di processi che impattano sull’attività economica ed organizzativa dei retailer.
Ad esempio l’Intelligenza Artificiale, l’Internet of Things, la Blockchain, i Big Data sono tecnologie sempre più presenti sul mercato e in ogni settore. Queste tecnologie, nel caso dei retailer, non cambiano solo le modalità di gestione e distribuzione dei prodotti, ma anche il modo di interagire all’interno dei negozi, dalla fase di consultazione dei prodotti al pagamento.
A livello internazionale il Digital Retail sperimenta nuove tecnologie che si integrano con vari punti vendita e diversi touchpoint che incentivano la collaborazione con realtà esterne. L’Intelligenza artificiale e la realtà aumentata sono i driver dei nuovi trend che stanno rivoluzionando l’esperienza nei punti vendita.
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Quali novità nel Digital Retail in USA – EcommerceTalk 30 marzo
Durante il workshop Gratuito potrai scoprire:
- Quali sono oggi le sfide del retail nel Nord America
- Quali strategie omnichannel adottano i grandi brand negli USA
- Cosa vuol dire veramente mettere il cliente al centro
- Come creare una forte connessione con i consumatori
- Come migliorare la customer journey
- Quale impatto avranno le nuove generazioni per il mercato del lusso
- Dove investire di più: nel prodotto o nel marketing
- L’Intelligenza artificiale – quale impatto avrà nel retail
Durante la live potrete fare le vostre domande e chiedere consigli su come migliorare le vostre strategie di vendita.
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Chi è Gianluca Borghi
Gianluca Borghi è un espero di pianificazione aziendale, finanziaria, management con significativa esperienza maturata nell’ambito dell’industria del lusso e della moda.
Vanta una forte esperienza nel retail all’interno di aziende, quali : LA RINASCENTE, GUCCI, POMELLATO, BOUCHERON e MONTBLANC dove ora è Vice President North America.
Laureato in Pscicologia Clinica prosegue con un Master in Business Administration alla Bocconi, Gianluca Borghi ha girato l’Italia e il mondo e si è fermato di più in Svizzera, Francia a Parigi e Nord America dove si trova attualmente con il ruolo di Vice President North America per Montblanc
Ecco il link per seguire la live con Gianluca Borghi e Samuele Camatari
La storia di Montblanc
Montblanc rappresenta la storia della penna più famosa di sempre. E’ sinonimo dell’alta cultura della scrittura, dell’eleganza e della tradizione artigiana.
All’inizio del novecento la penna stilografica conosce una vera svolta con Alfred Nehemias, banchiere di Amburgo, ed August Eberstein, ingegnere berlinese, che colgono i segnali del cambiamento e decidono di produrre le penne simplicissimus. A brevissimo Wilhelm Dziambor, Christian Lauser e Claus Johannes Voss rilevano l’attività e gettano le fondamenta del futuro successo internazionale dell’azienda Montblanc.
Nel 1908 vengono fabricate le stilografiche d’oro d’alta qualità e nel 1909 la stilografica sicura “Rouge et Noir” e nello stesso periodo viene istituito il nome ufficiale di Montblanc e diventa un marchio registrato nel 1910.
Il nome e il marchio Montblanc prendono ispirazione dalla vetta alpina più alta d’Europa e rappresentava la visione di eccellenza e la ricerca di innovazione dei suoi fondatori. La stella bianca a sei punte è simbolo dei sei ghiacciai innevati della maestosa montagna ed è diventata l’emblema dell’azienda, presente da allora su ogni strumento da scrittura Montblanc.
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